So wählen Sie Haarpflege für Ihren Salon aus

Haarpflege als Teil deiner Einrichtung

Beim Thema Haarpflege geht es meist um Inhaltsstoffe, Techniken und angebot. Doch die Produkte sind auch Teil deiner Einrichtung. Sie schaffen Atmosphäre und erzählen die Geschichte deiner Marke, noch bevor du dem Kunden überhaupt mit der Schere begegnet bist. Die Kunden sehen sie, riechen daran und berühren sie, oft bevor du auch nur ein Wort gesagt hast.

Was denken deine Kunden?

Versuche, deinen Salon mit den Augen eines Kunden zu sehen. Die Kunden kommen herein und nehmen Licht, Farben und Regale wahr. Steht da ein chaotischer „Marken-Zoo“ in allen Farben und Formen oder erwartet sie eine Auswahl, die zu deinem Stil passt? Ein ordentliches Verkaufsregal macht oft den entscheidenden Unterschied: Sehen die Produkte nach Verkauf oder nach Chaos aus?

Wonach riecht deine Haarpflege?

Über den Duft sprechen wir viel zu wenig. Bei der ersten Haarwäsche kommt der Kunde oft zur Ruhe. Ein charakteristischer Duft kann Teil des Erlebnisses werden, mit dem die Leute genau deinen Salon verbinden. Zu viel Duft kann dagegen mit einer minimalistischen, „klinischen“ Ästhetik kollidieren oder empfindlichen Kunden Kopfschmerzen bereiten.

Labels und Branding

Möchtest du nachhaltig wirken? Kompromisslose Performance bieten? Allergikerfreundlich sein? Vegan? Oder eine Mischung? Es ist völlig in Ordnung, dazu eine Haltung zu haben. Denk aber daran, dass sich viele Kunden nicht annähernd so viele Gedanken darüber machen wie du.

Stimmigkeit

Deine Kunden achten auf Stimmigkeit. Sprichst du von Sanftheit und Ruhe, während die Regale in Neonfarben schreien, sorgt das für Verwirrung. Wähle lieber weniger Serien, hinter denen du zu 100 % stehen kannst, statt fünfzehn halbherzige. Kennst du und dein Team das Sortiment gut, wirken eure Empfehlungen herzlich und glaubwürdig statt mechanisch und auswendig gelernt.

Auch die Praktikabilität zählt

Flaschen mit tropffreien Pumpen halten das Waschbecken sauberer. Etiketten, die sich nicht ablösen, sehen länger professionell aus. Das sind Kleinigkeiten, aber genau die fallen deinen Kunden bei jedem Besuch auf.

Ein kleiner Tipp: Stelle drei alternative „Regalszenarien“ zusammen, geh einen Schritt zurück und spüre nach, welches sich am meisten nach „dir“ anfühlt. Du kannst dich auch auf den Stuhl setzen und in den Spiegel schauen: Was sieht der Kunde eigentlich?

Finanzen

Finanzen und Marke gehören zusammen. Eine teure, ikonische Marke kann ein Luxusimage vermitteln und den durchschnittlichen Kaufwert steigern. Eine eher „normale“ Linie kann eine inklusive Marke unterstützen, bei der alle mitmachen können. Beides ist nicht grundsätzlich richtig, aber es sollte zu deiner Vision für den Salon passen.

Vielleicht am wichtigsten

Du musst nicht blind wählen. Wir betreiben Dänemarks einziges unabhängiges showroom für friseure, wir verkaufen kein Shampoo. Das bedeutet, dass du vorbeikommen, verschiedene Serien in echten Salons testen und dich ganz ohne versteckte Absichten beraten lassen kannst.

Kurz gesagt

Produkte sind nicht einfach nur Produkte. Sie sprechen die Sinne deiner Kunden an, unterstreichen deinen Stil und werden Teil deines Rufs. Möchtest du in Ruhe ausprobieren, schauen und schnuppern, komm doch in unser showroom vorbei. Bis bald!