Häufig gestellte Fragen
Wie lange ist die Lieferzeit? +
Die Lieferzeit ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Wenn dort „Kontakt für Lieferzeit“ oder Ähnliches steht, bedeutet das, dass der Lieferant keine genaue Lieferzeit angegeben hat. Sie können uns in diesem Fall jederzeit gerne kontaktieren, und wir klären das für Sie.
Kann ich Ihre Produkte persönlich sehen? +
Ja, das kannst du. Wir haben Dänemarks größten showroom für friseure, wo du die Produkte erleben und Beratung erhalten kannst. Buche hier deinen Besuch.
Kann ich bei der Einrichtung meines Salons helfen? +
Ja, das können wir. Wir unterstützen täglich Friseure bei der Einrichtung ihres Salons. Wenn Sie Grundrisse, Maße oder Bilder haben, senden Sie diese bitte an uns, damit wir Sie bestmöglich beraten können.
Kann ich einen zusätzlichen Rabatt bekommen? +
Wir arbeiten mit fairen Preisen und kaufen in großen Mengen ein, um von Anfang an gute Preise und Rabatte anbieten zu können. Du erhältst denselben Preis, wenn du online bestellst, wie am Telefon.
Psst: Wenn du 5 Produkte in den Warenkorb legst, erhältst du automatisch 10 % zusätzlichen Rabatt. Wir sparen nämlich Geld, wenn du bei uns gesammelt einkaufst, und diese Ersparnis geben wir an dich weiter.
Wie wird meine Bestellung geliefert? +
Kleinere Pakete werden mit GLS versendet und in der Regel innerhalb weniger Werktage geliefert, sofern der Artikel auf Lager ist. Größere Möbelstücke wie z.B. Waschsessel werden per Spediteur auf Palette bis zum Bordstein geliefert, sofern nicht anders im Voraus vereinbart. Die Liefermethode wählen Sie selbst im Checkout aus.
Wie gebe ich eine Bestellung bei Just Add People auf? +
Es ist einfach, bei uns einzukaufen
1. Finden Sie das Produkt, das Sie wünschen
2. Legen Sie es in den Warenkorb
3. Gehen Sie zur Kasse
4. Geben Sie Ihre Daten ein
5. Wählen Sie Lieferung und Zahlung
6. Schließen Sie Ihre Bestellung ab
Wenn Sie möchten, können Sie uns auch jederzeit anrufen und bestellen – wir helfen Ihnen gerne.
Wie kann ich bezahlen? +
Sie können mit Karte, Rechnung oder EAN bezahlen. Wenn Sie mit EAN bezahlen, muss die Nummer im Bestellhinweis beim Checkout eingetragen werden.
Bei Kartenzahlung erhalten Sie immer eine Rechnung für Ihre Buchhaltung. Bei Zahlung per Rechnung wird die Rechnung manuell erstellt und daher nicht automatisch bei der Bestellung versendet.
In ausgewählten Ländern und Regionen können Sie eine Ratenzahlung beantragen.
Muss ich Mehrwertsteuer zahlen? +
Ja, wenn du bei uns in Dänemark einkaufst, musst du Mehrwertsteuer zahlen.
Wenn du aus anderen Ländern als Dänemark bestellst, werden die Preise inkl. 0% Mehrwertsteuer (umsatzsteuerfrei) angezeigt. So musst du dich nicht selbst um die Mehrwertsteuer und eventuelle Meldungen in deinem eigenen Land kümmern.
Wie kann ich eine Bestellung zurückgeben? +
Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, muss dies zuerst von uns gemeldet und genehmigt werden. Anschließend wird die Bestellung gesendet/transportiert an:
Just Add People
Mariendalsvej 20
8800 Viborg
Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen.
Kann ich maßgefertigte Produkte zurückgeben? +
Maßgefertigte Produkte werden speziell für Sie hergestellt und können daher nicht zurückgegeben werden. Sie sind selbstverständlich durch die gleiche Garantie wie alle anderen Produkte abgedeckt.