Unterstütze deinen Friseur für 0 €

Warum „Unterstütze deinen Friseur für 0 €“?

Du weißt sicher selbst, dass Likes, Kommentare, Bewertungen und das Teilen genauso viel Wert sein können wie bezahlte Anzeigen. (Wenn nicht sogar mehr) In einer Zeit, in der soziale Medien voller Werbung sind, ist Mund-zu-Mund-Propaganda immer noch der stärkste Antrieb für neue Kunden. Deshalb können deine Kunden dir erheblich helfen – ohne dass es sie einen Cent kostet. Lass deine Kunden verstehen, dass sie deine besten Botschafter sind. Wenn sie deine Beiträge teilen oder eine Bewertung schreiben, schaffen sie glaubwürdige Empfehlungen in ihrem eigenen Netzwerk.

Sei klar gegenüber deinen Kunden

Viele deiner Kunden möchten tatsächlich helfen, wissen aber nicht immer wie. Deshalb ist es wichtig, dass du klar bist und ihnen die verschiedenen Möglichkeiten zeigst, wie sie dich unterstützen können:

• Deine Beiträge liken und kommentieren (z. B. auf Facebook und Instagram).
• Beiträge teilen oder Freunde „taggen“, die einen neuen Friseur suchen.
• Dich auf Google, Facebook oder Trustpilot empfehlen.
• Sich in deinen sozialen Medien einchecken, während sie im Salon sind, und Vorher-/Nachher-Bilder teilen.
  

Wenn Kunden erst einmal sehen, wie einfach es ist und wie viel es für den Salon bewirkt, helfen sie oft gerne – und viele finden es sogar spaßig, ihr neues Haar zu zeigen.

Setze den Fokus auf die persönliche Note

Kunden kommen zu dir, weil du ihnen ein gutes Erlebnis und ein schönes Ergebnis bietest. Erinnere sie daran, dass ihre persönliche Stimme wichtiger ist als eine Standard-Werbung. Indem sie eine Bewertung mit eigenen Worten und Bildern abgeben, sagen sie ihren Freunden und ihrer Familie: „Ich wurde an einem Ort frisiert, dem ich vertraue und auf den ich stolz bin.“ Ein einfaches Bild ihres neuen Haars mit einem kurzen Text darüber, warum sie glücklich sind – das kann mehr neue Kunden gewinnen als eine teure Anzeige, weil es echt und glaubwürdig wirkt.

Mach es einfach – nutze Grafiken, Texte und Anleitungen

Je mehr du deine Kunden unterstützt, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie es auch tun. Hier kannst du z. B.: Vorab gestaltete Beiträge und Bilder teilen, die zum Liken, Teilen und Kommentieren anregen. Ein kleines Plakat oder eine Karte im Salon aufhängen mit einem QR-Code oder einem Satz wie „Markiere uns gerne in sozialen Medien“ oder „Vergiss nicht eine Bewertung, wenn du zufrieden bist!“. Kunden während der Behandlung anleiten: „Wenn du den Salon unterstützen möchtest, hilft ein Like oder eine Bewertung sehr. Das ist für dich völlig kostenlos und eine große Hilfe für uns.“

Gib ihnen einen kleinen Grund zum Teilen

Auch wenn alles kostenlos ist, kannst du am Anfang eine kleine „Dankeschön“-Geste für Kunden überlegen, die dich unterstützen. Es kann nämlich einschüchternd sein, die erste Bewertung zu schreiben. Zum Beispiel:

• Ein Mini-Produkt als „Danke für deine Bewertung“.
• Ein symbolischer Rabatt beim nächsten Besuch, wenn sie den Salon taggen oder bewerten (wenn es zu deinem Konzept passt).
• Eine Tafel mit den Namen derjenigen aufstellen, die diese Woche eine Bewertung abgegeben haben – das schafft Gemeinschaft und Anerkennung.

Denke daran: Es muss kein großer Gewinn sein. Viele Kunden schreiben gerne eine Bewertung oder teilen einen Beitrag völlig kostenlos – aber sie fühlen sich immer besonders wertgeschätzt, wenn du ihren Einsatz deutlich anerkennst. Du kannst auch überlegen, mit deinem Lieferanten zu verhandeln. Wenn du um 100 Reisegrößen-Shampoos bittest, die du an potenzielle Neukunden verteilen kannst, würde selbst der langsamste Lieferant/Verkäufer zustimmen, da es eine kleine Ausgabe für ein großes potenzielles Umsatzwachstum ist.

So kannst du die Botschaft verbreiten

Unten findest du Grafiken, die du auf Facebook, Instagram oder deiner Webseite posten kannst. Sie geben deinen Kunden konkrete Tipps, wie sie dich unterstützen können – ohne einen Cent zu bezahlen.

Du kannst diese Grafiken auch zu einem Karussell-Post auf Instagram kombinieren oder sie nach und nach auf Facebook mit einem kurzen Text teilen, in dem du dich für die großartige Unterstützung bedankst, die du bereits von deinen Kunden erhältst.

Abschließende Worte

Mehr und treuere Kunden zu gewinnen, muss nicht mit großen Werbebudgets verbunden sein. Mit ein paar klaren Aufforderungen und leicht verständlichen Botschaften kannst du die Bereitschaft deiner Kunden aktivieren, dir kostenlos zu helfen. Die meisten Kunden unterstützen ihren Lieblingsfriseur gerne, wenn sie erst einmal sehen, wie einfach es ist und wie viel es bedeutet.

Nutze unbedingt die untenstehenden Bilder und spüre den Unterschied, wenn deine Kunden plötzlich deine besten Botschafter werden. Das kann deinem Geschäft einen kräftigen Schub geben – und alles, was es braucht, ist ein Klick, ein Kommentar oder eine Bewertung von jemandem, der deinen Salon bereits liebt.

Fußnote

Die Bilder wurden von uns erstellt, sodass du sie so oft verwenden kannst, wie du möchtest. Das Einzige, was du nicht darfst, ist, sie zu verkaufen.