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Droit de rétractation
Un droit de retour complet de 14 jours est accordé pour les articles achetés sur le site, sauf accord contraire ou indication dans votre commande.
La période de 14 jours commence le jour de la livraison de la commande.
Les éventuels frais de retour sont à votre charge.
La demande de rétractation doit nous être communiquée au plus tard 14 jours après la livraison et le colis doit nous parvenir au plus tard 14 jours après que nous ayons été informés de votre exercice du droit de rétractation.
La demande d’exercice du droit de rétractation doit être envoyée par e-mail à hello@justaddpeople.dk. Le message doit clairement indiquer votre souhait d’exercer ce droit.
État du produit lors du retour
Vous êtes responsable de la dépréciation de la valeur du produit résultant d’une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit. Cela signifie que vous pouvez essayer le produit comme si vous l’aviez acheté en magasin physique.
Si le produit a été essayé au-delà de ce qui est décrit ci-dessus, il est considéré comme utilisé et de valeur réduite. Cela signifie qu’en cas de rétractation, vous recevrez un remboursement partiel ou aucun remboursement. Il appartient à JUST ADD PEOPLE ApS d’évaluer l’état du produit.
Garantie légale
Une garantie légale de 2 ans est accordée sur les produits conformément à la loi danoise sur la vente. La garantie couvre tous les défauts de logiciel, de matériau et de fabrication.
Les réclamations concernant les défauts doivent être signalées à JUST ADD PEOPLE ApS dans un délai raisonnable après réception du produit. Un délai maximum de deux mois est considéré comme raisonnable, sauf accord contraire. Nous remboursons les frais de port raisonnables.
La garantie est annulée en cas d’utilisation incorrecte ou inhabituelle du produit.
JUST ADD PEOPLE ApS prend en charge les frais de retour dans une mesure raisonnable.
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TLF : (+45) 32 25 60 60Les réclamations ne sont pas acceptées si elles sont envoyées en contre-remboursement.
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