JUST ADD PEOPLE ApS
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Tél. (+45) 32 25 60 60
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À savoir
Nous livrons aux clients professionnels dans toute l'Europe, l'Angleterre et la Norvège. Le délai de livraison est de 1 à 14 jours ouvrables selon l'article et votre localisation. Nous vendons principalement aux clients professionnels, et la protection du consommateur de 14 jours ne s'applique donc pas automatiquement, mais nous restons toujours ouverts à la discussion. Les produits sur mesure ne peuvent pas être retournés. Pour toute question concernant votre commande, contactez-nous à hello@justaddpeople.dk.
Livraison
Délai de livraison
Votre commande est généralement livrée dans un délai de 1 à 14 jours ouvrables après expédition. Le délai de livraison peut varier selon l'article et votre adresse de livraison.
Solutions de transport
Nous expédions les articles avec GLS (professionnels), PostNord (professionnels), Rafn Transport et pour les retraits dans notre showroom à Viborg. Rafn Transport couvre toute l'Europe, l'Angleterre et la Norvège et est principalement utilisé pour les envois volumineux ainsi que les livraisons de montage et d'installation. Le prix du transport est calculé en fonction du poids et du prix de la commande.
Suivi & trace
Vous recevez toujours un numéro de suivi pour les petites commandes, afin de suivre votre colis depuis notre entrepôt jusqu'à l'adresse de livraison. Pour les envois plus importants, la livraison est planifiée avec le transporteur et vous êtes tenu informé.
Retour
Commerce B2B
Nous vendons principalement aux clients professionnels ; coiffeurs, barbiers et professionnels de la beauté. Pour les achats professionnels, le droit de rétractation de 14 jours prévu par la législation sur la protection des consommateurs ne s'applique pas automatiquement. Nous restons cependant toujours ouverts à la discussion si vous souhaitez retourner un article. Contactez-nous à hello@justaddpeople.dk ou au tél. (+45) 32 25 60 60, nous trouverons une solution.
Produits sur mesure
Les articles produits ou adaptés spécifiquement pour votre commande ne peuvent pas être retournés. Cela sera clairement indiqué sur le produit ou la commande.
État de l'article au retour
Si nous convenons d'un retour, vous êtes responsable de toute dépréciation de la valeur de l'article si celui-ci a été manipulé au-delà de ce qui est nécessaire pour en évaluer la nature et le fonctionnement. Les frais de retour sont à votre charge. JUST ADD PEOPLE ApS évalue l'état de l'article à la réception.
Droit de réclamation
Droit de réclamation de 2 ans
Vous bénéficiez d'un droit de réclamation de 2 ans conformément à la loi danoise sur la vente. Ce droit couvre les défauts de matériau, de fabrication et de logiciel.
Comment faire une réclamation
Les défauts et manquements doivent nous être signalés dans un délai raisonnable après leur découverte - un délai maximal de deux mois est considéré comme raisonnable, sauf accord contraire. Remplissez le formulaire pour une réponse rapide ou contactez-nous à hello@justaddpeople.dk ou au tél. (+45) 32 25 60 60.
Exceptions
Le droit de réclamation est annulé en cas d'utilisation incorrecte ou inappropriée du produit. Les réclamations ne sont pas acceptées si l'article est retourné contre remboursement.