JUST ADD PEOPLE ApS
Mariendalsvej 32, 8800 Viborg
Telefono: (+45) 32 25 60 60
Numero IVA: DK43080105
hello@justaddpeople.dk
Cosa devi sapere
Stai acquistando da un'azienda danese e tutti i prezzi sono indicati senza IVA. Il pagamento viene addebitato solo quando il tuo ordine è stato spedito. Vendiamo principalmente a clienti business. Se hai domande su resi o reclami, non esitare a contattarci.
Pagamento
Metodi di pagamento
Accettiamo pagamenti con Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay, Apple Pay e altre opzioni di pagamento locali tramite Shopify Payments.
Quando viene addebitato il pagamento?
Il pagamento viene addebitato sul tuo conto solo quando il prodotto fisico è stato spedito o quando un prodotto digitale è stato creato. Diversamente può essere indicato nel tuo ordine o concordato separatamente. Per ordini di prodotti su misura, il pagamento può essere addebitato prima dell'inizio della produzione.
Prezzi e valuta
Tutti i prezzi sono indicati senza IVA. L'aliquota IVA vigente nel tuo paese viene aggiunta al checkout, o esclusa in caso di acquisto con un valido numero IVA. Il sito mostra i prezzi nella valuta corrispondente al tuo paese - inclusi corone danesi (DKK), euro (EUR), corone norvegesi (NOK) e altre valute europee.
Pagamento sicuro
Utilizziamo un server di pagamento sicuro che cripta tutte le informazioni con protocollo SSL. Le tue informazioni di pagamento sono protette e non possono essere lette da terzi. L'intero sito web utilizza inoltre la crittografia SSL.
Consegna
Tempi di consegna
Il tuo ordine viene normalmente consegnato entro 2-14 giorni lavorativi dalla spedizione.
Soluzioni di spedizione
Spediamo con GLS business, Danske Fragtmænd, società di traslochi esterna e società di montaggio esterna. Il ritiro in showroom può essere selezionato al checkout. Il costo di spedizione viene calcolato in base al peso e al prezzo dell'ordine.
Consegna con o senza consegna a domicilio
Al checkout puoi scegliere se il pacco deve essere consegnato con consegna a domicilio (alla tua porta) o senza consegna a domicilio (al punto di ritiro più vicino).
Traccia & traccia
Riceverai sempre un numero di tracciamento per ordini piccoli, così potrai seguire il tuo pacco dal nostro magazzino fino all'indirizzo di consegna. Per ordini più grandi la consegna viene pianificata con un corriere, che di solito ti contatterà e ti aggiornerà sulla consegna.
Diritto di recesso
Commercio B2B
Vendiamo principalmente a clienti aziendali (parrucchieri, barbieri e professionisti della bellezza). Per gli acquisti aziendali non si applica automaticamente il diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla normativa sulla protezione dei consumatori. Siamo comunque sempre disponibili al dialogo se per qualche motivo desideri restituire un articolo. Contattaci su hello@justaddpeople.dk o tel. (+45) 32 25 60 60, troveremo una soluzione.
Prodotti su ordinazione
Gli articoli prodotti o personalizzati specificamente per il tuo ordine non possono essere restituiti. Questo vale sia per acquisti aziendali che privati. Sarà chiaramente indicato sul prodotto o sull'ordine se questo è il caso.
Stato dell'articolo al momento della restituzione
Se concordiamo la restituzione, sei responsabile per un eventuale deprezzamento del valore dell'articolo se è stato maneggiato oltre quanto necessario per valutarne la natura e la funzione. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico tuo come cliente. JUST ADD PEOPLE ApS valuta lo stato dell'articolo al ricevimento.
Diritto di reclamo
2 anni di diritto di reclamo
Hai 2 anni di diritto di reclamo secondo la legge danese sulla vendita. Il diritto di reclamo copre difetti di materiale, fabbricazione e software.
Come fare un reclamo
Difetti e mancanze devono essere comunicati entro un tempo ragionevole dalla scoperta - massimo due mesi sono considerati un tempo ragionevole, salvo diverso accordo. Contattaci su hello@justaddpeople.dk o tel. (+45) 32 25 60 60. Copriamo i costi di restituzione in misura ragionevole e rimborsiamo le spese di spedizione ragionevoli in caso di reclami giustificati.
Eccezioni
Il diritto di reclamo decade in caso di uso errato o inappropriato del prodotto. Non si accettano reclami se l'articolo viene restituito con contrassegno.