Vendi di più con meno

Ottimizza il tuo assortimento di prodotti

Ottimizzare significa più che ridurre il numero di prodotti. Significa scegliere i prodotti migliori e più efficaci per i tuoi clienti. Molti pensano che un assortimento più ampio sia la strada verso il successo, ma probabilmente ti è capitato di trovarti in un negozio con 7 creme viso diverse che, di fatto, fanno la stessa cosa. L’espressione «più è meglio» è stata inventata da venditori che non sanno come risolvere i problemi e vogliono solo rifilarti prodotti a tutti i costi: io scapperei a gambe levate!

Eliminando i prodotti superflui, rendi la scelta più facile per i tuoi clienti. Scegli i prodotti più venduti e valuta di eliminare quelli che non offrono un valore significativo ai tuoi clienti o al fatturato della tua attività. Prova quindi a fare in modo che ogni prodotto del tuo assortimento abbia uno scopo chiaro e soddisfi le esigenze dei tuoi clienti, senza troppe sovrapposizioni tra le caratteristiche.

Semplifica la tua area vendita

Ora che hai selezionato i prodotti preferiti dai tuoi clienti, è il momento di pensare a come esporli. Ti consigliamo mensole espositive o scaffali a parete per esporre pochi pezzi di ogni prodotto e, se possibile, tenere una scorta nel tuo bancone reception, negli armadietti o nel retrobottega.

Risparmiare? Sì!

Seguendo i due punti qui sopra, risparmierai non solo adesso, ma anche nel lungo periodo. Risparmi subito perché non ti servono tanti scaffali. Semplicissimo. Risparmi nel lungo periodo perché non devi continuare a rifornirti di tanti prodotti diversi. Molti fornitori ti offrono anche un prezzo migliore se acquisti quantità maggiori di meno prodotti, perché possono spedirli in scatole più grandi.

Concentrati sul valore, non sulle caratteristiche.

Quando interagisci con i clienti, è importante spostare l’attenzione dalle caratteristiche del prodotto al valore che aggiunge alla loro vita. Non limitarti a spiegare che uno shampoo contiene ingredienti naturali: spiega cosa significa e in che modo migliora la vita del cliente. Ha un problema? Trova il prodotto che lo risolve.

Un buon esempio

Una cera per capelli può riportare la dicitura «tenuta estrema». Ma questo non dice molto a un cliente che non l’ha mai provata. Prova a metterti nei suoi panni. Magari è venuto da te in bici e ora deve proseguire verso il lavoro. Spiegagli che la cera è perfetta se non vuole scompigliarsi troppo i capelli, ma desidera poterli sistemare dopo aver indossato il casco da bici. Così il cliente capirà il vantaggio di acquistare una cera che permette di sistemarsi rapidamente i capelli dopo aver pedalato.

Nota che in questo caso al cliente non interessa una tenuta estrema. Acquista la cera perché gli semplifica la vita.

Considerazioni finali

Semplificando la tua area vendita, ottimizzando l’assortimento e concentrandoti sul valore quando parli con il cliente, puoi non solo rendere più attraenti i tuoi prodotti e aumentare le vendite, ma anche migliorare l’esperienza di tutti. Prova - funziona davvero :)